💡 Đội ngũ RetroLab nhận thấy đây là một cách tiếp cận sáng tạo, tuy có phần gây tranh cãi, để giải quyết bài toán thu thập dữ liệu huấn luyện cho AI. Tuy nhiên, vấn đề bảo mật và quyền riêng tư của người dùng cần được Shift đặt lên hàng đầu trong quá trình triển khai.
Một startup công nghệ có tên Shift đang đưa ra một lời đề nghị hấp dẫn: họ sẽ dọn dẹp nhà cửa cho bạn hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, đằng sau dịch vụ "miễn phí" này là một mục đích độc đáo: thu thập dữ liệu để huấn luyện robot phục vụ việc nhà trong tương lai.
Theo đó, Shift sẽ cử người đến nhà bạn để thực hiện các công việc như lau chùi, hút bụi, sắp xếp đồ đạc và rửa bát. Điểm mấu chốt là trong quá trình làm việc, những người này sẽ đội một chiếc "mũ thần kỳ" được trang bị camera. Chiếc mũ này sẽ ghi lại toàn bộ quá trình làm việc từ góc nhìn của người lao động.
Shift cho biết giá trị của dữ liệu thu thập được từ các hoạt động dọn dẹp này đủ để chi trả cho dịch vụ miễn phí cung cấp cho khách hàng. "Bạn có một căn hộ sạch bóng. Chúng tôi có dữ liệu huấn luyện. Tất cả cùng có lợi", website của công ty tuyên bố.
Đoạn video quảng cáo của Shift cho thấy một người giúp việc trong bộ đồng phục trắng, đội chiếc mũ trông khá kỳ lạ, đang thực hiện các công việc như rửa cửa sổ, lau sàn, hút bụi, rửa bát đĩa và lau bàn ghế. Bercan Kilic, đồng CEO và đồng sáng lập của Shift, giải thích rằng chiếc "mũ thần kỳ" này chính là thiết bị ghi lại mọi thứ.
Dữ liệu ghi lại từ bên trong ngôi nhà của bạn chính là thứ bạn đang đổi lấy dịch vụ dọn dẹp. Shift cam kết rằng "quyền riêng tư của khách hàng được bảo vệ hoàn toàn". Các thông tin nhạy cảm như tên, khuôn mặt, hoặc thông tin cá nhân hiển thị trên màn hình, thẻ ID sẽ được làm mờ và ẩn danh trước khi sử dụng cho mục đích huấn luyện AI. Công ty cũng cho biết những người giúp việc đã được kiểm tra kỹ lưỡng bởi các đối tác của họ, tuy nhiên, họ không phải là nhân viên chính thức của Shift.
"Mỗi ngôi nhà được dọn dẹp hôm nay sẽ đặt nền móng cho một ngôi nhà tự làm sạch vào ngày mai", công ty chia sẻ trong video quảng bá.
Theo FAQ trên website của Shift, những môi trường làm việc "thách thức hơn" càng có giá trị đối với việc thu thập dữ liệu. Tuy nhiên, công ty cũng đặt ra giới hạn: "người giúp việc có thể từ chối bất kỳ nhiệm vụ cụ thể nào mà họ cảm thấy không thoải mái khi thực hiện."
Dịch vụ hiện chỉ mới khả dụng tại New York, nhưng Kilic cho biết kế hoạch mở rộng sang San Francisco, London, Zurich và Munich sẽ sớm được triển khai. Các buổi dọn dẹp miễn phí chỉ có trong "thời gian giới hạn", nhưng mô hình kinh doanh này phù hợp với xu hướng thị trường ngày càng tăng về việc ghi lại các tác vụ của con người để huấn luyện hệ thống AI và robot. Shift cho biết họ đã trả tiền cho hàng chục nghìn người ở 15 quốc gia để ghi lại hoạt động của họ thông qua ứng dụng.
Việc dọn dẹp có thể chỉ là bước khởi đầu. Video của Shift cho thấy họ có kế hoạch mở rộng sang các lĩnh vực khác như sửa ống nước, nấu ăn và xây dựng trong tương lai.
Nguồn: Hacker News - https://www.theverge.com/ai-artificial-intelligence/939765/ai-training-data-startup-shift-free-cleaning
