💡 Đội ngũ RetroLab nhận thấy rằng sự lo ngại của Gen Z về AI là hoàn toàn có cơ sở, khi họ là thế hệ trực tiếp đối mặt với những thay đổi sâu sắc mà công nghệ này mang lại cho thị trường lao động. Việc thấu hiểu và tìm ra giải pháp để AI hỗ trợ thay vì thay thế con người là thách thức lớn nhất hiện nay.
Mùa tốt nghiệp, thời điểm những diễn giả uy tín thường xuất hiện để truyền cảm hứng cho thế hệ tương lai, cũng là lúc các chủ đề nóng bỏng như công lý xã hội, biến đổi khí hậu và cả Trí tuệ Nhân tạo (AI) được đề cập. Tuy nhiên, một sự cố bất ngờ tại Lễ tốt nghiệp của Đại học Central Florida đã cho thấy thái độ trái chiều của giới trẻ đối với AI.
Khi bà Gloria Caulfield, một nữ doanh nhân bất động sản, tuyên bố "Trí tuệ nhân tạo là cuộc cách mạng công nghiệp tiếp theo", bà đã vấp phải một làn sóng phản đối dữ dội từ các sinh viên. Sự bối rối hiện rõ trên gương mặt bà khi bà phải dừng lại và hỏi "Chuyện gì đã xảy ra vậy?"
Sau đó, khi bà Caulfield cố gắng giải thích rằng "Chỉ vài năm trước, AI chưa phải là một yếu tố trong cuộc sống của chúng ta", bà lại nhận được những tràng pháo tay vang dội. Khoảnh khắc này cho thấy sự mâu thuẫn trong cảm nhận của thế hệ trẻ về AI.
Gen Z và nỗi lo về thị trường lao động tương lai
Thực tế này không còn là cá biệt. Qua các nhóm phụ huynh trên mạng xã hội, nhiều bậc cha mẹ bày tỏ sự lo lắng sâu sắc về tương lai nghề nghiệp của con cái họ. Họ chia sẻ rằng con cái họ, dù được đào tạo bài bản cho các vị trí như sáng tạo nội dung cấp thấp, giờ đây lại đối mặt với thị trường lao động khan hiếm hoặc cạnh tranh khốc liệt. Nhiều hồ sơ xin việc bị AI sàng lọc ngay từ đầu, không có cơ hội đến tay nhà tuyển dụng.
Các công việc văn phòng cơ bản, từng là bước đệm để xây dựng sự nghiệp, nay đang dần biến mất do AI có thể đảm nhận. Ngay cả các chương trình thực tập, nơi sinh viên tích lũy kinh nghiệm quý báu, cũng trở nên khan hiếm.
Một phụ huynh khác đã viết: "Tôi sợ AI sẽ cướp đi tương lai của con cái mình. Con tôi học báo chí, con kia học kinh doanh. Liệu thế giới này còn chỗ cho chúng không? Các vị trí như biên tập viên tập sự, nhà phân tích tài chính, nhà thiết kế đồ họa, trợ lý pháp lý, điều phối viên marketing... tất cả đều có thể bị AI thay thế. Vậy con tôi có thể làm gì mà máy móc không làm được?"
Gen Z: Thế hệ bản địa số nhưng không hoàn toàn tin tưởng AI
Những sinh viên tốt nghiệp này thuộc thế hệ Gen Z (khoảng 14-29 tuổi), những người lớn lên cùng công nghệ và internet. Tuy nhiên, AI lại là một câu chuyện khác. Tốc độ phát triển và ứng dụng của AI nhanh chóng đến mức khó tin, khiến không ai thực sự sẵn sàng cho nó.
Các nhà nghiên cứu chỉ ra rằng, thay vì xem AI là công cụ hỗ trợ sáng tạo, Gen Z lo ngại việc phụ thuộc vào nó có thể làm suy giảm các kỹ năng nhận thức và chuyên môn. Một cuộc khảo sát của Gallup với 1.500 người trong độ tuổi 14-29 cho thấy sự hào hứng với AI đã giảm sút, trong khi sự lo lắng và tức giận lại gia tăng.
Báo cáo này nhấn mạnh: "Tại nơi làm việc, người lao động Gen Z có khả năng nói rằng rủi ro của AI lớn hơn lợi ích gấp ba lần, và sự tin tưởng vào công việc có sự hỗ trợ của AI thấp hơn nhiều so với công việc do con người tạo ra."
Mặc dù vậy, Gen Z không ảo tưởng rằng họ có thể né tránh AI. Phần lớn thừa nhận sự cần thiết phải hiểu và sử dụng AI trong tương lai. Khảo sát cho thấy 48% sinh viên tin rằng họ sẽ cần biết cách sử dụng AI trong công việc tương lai.
Tương lai nào cho Gen Z trong kỷ nguyên AI?
Thực tế phũ phàng là các tân cử nhân đang bước vào một thị trường lao động đã bị AI định hình lại. Con đường sự nghiệp của họ trở nên khó khăn hơn bao giờ hết. Làn sóng phản đối AI tại lễ tốt nghiệp, cùng với sự hoài niệm về một thời kỳ trước AI, là điều dễ hiểu. Thời đại đó đã qua.
Kỷ nguyên AI đã đến, và thế hệ trẻ sẽ phải học cách điều hướng, kiểm soát và đảm bảo rằng công nghệ này phục vụ con người thay vì hủy diệt chúng ta.
